-
見積もりは無料ですか?基本的に無料です。御見積書をご覧いただき、お断りいただいても構いません。とりあえず概算だけ知りたいという方も、お気軽にご連絡ください。遠方の場合は、交通費をいただく場合がございます。
-
急ぎの場合はすぐに対応してもらえますか?
早急にお見積もりを算出し、ご了承いただいたうえで作業スケジュールを立てます。お急ぎの場合は、最大限ご希望に添えるよう対応させていただきます。
-
深夜の清掃をお願いしたいのですが・・・
基本的に24時間対応しておりますので、早朝開店前・閉店後・業務終了後など、ご希望の時間帯をお申し付けください。ただし、状況により割増料金が発生する場合がございます。
-
土日祝に清掃していただけますか?
土日祝の作業には対応しておりますが、日祝は加算料金がございます。年末年始や祝日などでも伺いますので、お気軽にお申し付けください。
-
定期清掃のプランをご提案いただけますか?
はい。ご予算に合わせて最適な清掃内容をご提案するとともに、プラン・年間計画を作成してご提出いたします。
-
月に1回だけの清掃もお願いできますか?
はい。定期清掃のペースは、ご要望に応じて決定しております。
-
清掃作業は雨の日でも行いますか?
作業自体は可能です。
ただし、仕上がりや安全性を考慮して延期させていただく場合もございます。
-
床清掃はどのくらいの時間がかかりますか?
床の広さや清掃内容、汚れの度合いによって変わってきますので、一概に申し上げることはできません。例えば、100㎡の床の表面洗浄・ワックスがけを行う場合は、3時間程度を目安としていただければと思います。
-
作業中は立ち会う必要はありますか?
作業開始から終了まで立ち会っていただく必要はございません。作業開始時、および作業終了時の確認の際だけ立ち会っていただけますよう、お願いいたします。なお、立ち会いが難しい場合はご相談のうえで対応方法をご提案いたします。
-
不在時に清掃作業をしていただくことは可能ですか?
はい、ご相談ください。例えば、事前にスケジュールを調整して、作業日前に鍵をお預かりしての作業も可能です。鍵をご返却する際も、できるだけ柔軟に対応させていただきます。
-
こちらで用意するものはありますか?
資機材等は全てこちらで用意いたします。電気、水道・駐車スペース(敷地内に駐車スペースが無い場合は、有料駐車場利用分をお客様にご負担いただいております)
-
お支払い方法は?
現金・銀行振込となります
契約の方法により、異なりますので詳しくはご相談してください。
一部、カード支払いが可能になりました。詳しくは
https://gate-himeji.com/payment/